home login search menu close-circle arrow-dropdown-up arrow-dropdown arrow-down arrow-up close hide show info jump-link play tip external fullscreen share view arrow-cta arrow-button button-dropdown button-download facebook youtube twitter tumblr pinterest instagram googleplus linkedin email blog lock pencil alert download check comments image-carousel-arrow-right show-thick image-carousel-arrow-left user-profile file-upload-drag return cta-go-arrow-circle circle circle-o circle-o-thin square square-o square-o-thin triangle triangle-o triangle-o-thin square-rounded square-rounded-o square-rounded-o-thin cta-go-arrow alert-exclamation close-thick hide-thick education-students globe-international cloud sign-in sign-out target-audience class-materials filter description key-learning pdf-file ppt-file zip-file plus-thick three-circle-triangle transcript-outline

Keyboard ALT + g to toggle grid overlay

Forbedret support

Den forbedrede support følger nu med dit abonnement. Personlig telefonsupport fås på mange forskellige sprog og i de lokale åbningstider. Telefonsupport på engelsk fås 24 timer i døgnet 5 dage om ugen.

Fordelene omfatter:

  • Planlagt telefonsupport. Du skal bare logge på Autodesk Knowledge Network, vælge det tidspunkt, der passer dig bedst, og så ringer vi dig op på det tidspunkt.
  • Chatsupport til mindre komplicerede problemer. (fås på nuværende tidspunkt kun til AutoCAD LT-kunder og på engelsk.)
  • Onlinehjælp. Du kan få hjælp via brugergruppe-supportfora. Du kan indsende anmodninger om personlig support vha. Autodesk Knowledge Network.
  • Førsteklasses forumsupport med mulighed for eskalering. Dine spørgsmål i forummet bliver automatisk eskaleret til Autodesks tekniske support, hvis brugergruppen ikke svarer inden for 24 timer.
  • Onlinesporing af problemer. Du kan spore de rapporterede problemer online.
  • Assistance via fjernskrivebord, træningsværktøjer on-demand og meget mere.
Førsteklasses teknisk support pr. telefon og chat og meget mere.