Asset 12 Asset 10 Asset 15 Asset 15 autodesk_icon_font_04_06_16_kl Asset 11 autodesk_icon_font_04_06_16_kl autodesk_icon_font_1_18_17_start_over-01

Keyboard ALT + g to toggle grid overlay

Forbedret support

Den forbedrede support følger nu med dit abonnement. Personlig telefonsupport fås på mange forskellige sprog og i de lokale åbningstider. Telefonsupport på engelsk fås 24 timer i døgnet 5 dage om ugen.

Fordelene omfatter:

  • Planlagt telefonsupport. Du skal bare logge på Autodesk Knowledge Network, vælge det tidspunkt, der passer dig bedst, og så ringer vi dig op på det tidspunkt.
  • Chatsupport til mindre komplicerede problemer. (fås på nuværende tidspunkt kun til AutoCAD LT-kunder og på engelsk.)
  • Onlinehjælp. Du kan få hjælp via brugergruppe-supportfora. Du kan indsende anmodninger om personlig support vha. Autodesk Knowledge Network.
  • Førsteklasses forumsupport med mulighed for eskalering. Dine spørgsmål i forummet bliver automatisk eskaleret til Autodesks tekniske support, hvis brugergruppen ikke svarer inden for 24 timer.
  • Onlinesporing af problemer. Du kan spore de rapporterede problemer online.
  • Assistance via fjernskrivebord, træningsværktøjer on-demand og meget mere.
Førsteklasses teknisk support pr. telefon og chat og meget mere.