GRUNDLÆGGENDE OM KONTOSTYRING

E-mailbekræftelse


For at beskytte din konto og forhindre svindel skal du verificere og bekræfte din identitet via e-mail, når du logger på første gang. Hvis du ikke har adgang til den e-mailadresse, der er knyttet til kontoen, kan du kontakte kontoens ejer og bede vedkommende om at udføre bekræftelsen (ved at klikke på linket i e-mailen).

Hvis du ikke modtager bekræftelsen på e-mailen:

(Vent et par minutter på, at e-mailen kommer).

  • Kig i din mappe til uønsket post. Afsenders e-mail er noreply@mail.accounts.autodesk.com.
  • Hvis den ikke findes i din spammappe, skal du klikke på Send igen på bekræftelsesskærmen.
  • Hvis du stadig har problemer, kan du kontakte support.

Hvis du modtager e-mailen, men bekræftelseslinket ikke fungerer:

  • Kopier URL-adressen, der er placeret nederst i e-mailen, og indsæt den i webbrowseren.
  • Hvis du stadig har problemer, kan du kontakte support.

Har du brug for hjælp? Spørg Autodesk Assistant!

Assistenten kan hjælpe dig med at finde svar eller kontakte en agent.


Hvilket supportniveau har du?

Forskellige abonnementsplaner indeholder forskellige supportkategorier. Find supportniveauet for din plan.

Vis supportniveauer